Cette formation vous offre les compétences stratégiques nécessaires pour réaliser les travaux administratifs courants d’une structure et l’accueil d’une structure.

  • Formation certifiante
  • Session 2025-26 du 22 septembre au 23 janvier
  • Lyon · Echirolles

Programme et objectifs de la formation

L’employé administratif et d’accueil (EAA) exerce ses fonctions avec une grande polyvalence et joue un rôle essentiel dans le quotidien d’un service ou d’une structure. Par sa position physique au sein de l’entreprise, il véhicule l’image de la structure et facilite son fonctionnement. Il fluidifie la diffusion des informations et travaille dans un esprit de service avec les différents collaborateurs et les interlocuteurs externes. La dimension relationnelle de la fonction est de ce fait essentielle

  1. Réaliser les travaux administratifs courants d’une structure

  2. Assurer l’accueil d’une structure

 

Cette formation permet de valider une certification de niveau 3, inscrite au Répertoire National des Certifications Professionnelles sous l’intitulé “Employé Administratif et d’Accueil” par arrêté du 06/04/2018 paru au JO du 17/04/2018, délivrée par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche sous le code RNCP36803.

Métiers et débouchés

Poursuite d’études

Après l’obtention d’un TP EAA, vous avez la possibilité de poursuivre sur un Titre Professionnel Secrétaire Assistant.

Métiers

La formation TP EAA offre divers débouchés tels que Agent administratif, Employé administratif, Employé de bureau, Agent d’accueil…

Cette formation est-elle faite pour vous ?

Pour intégrer notre Titre Professionnel Employé Administratif et d’Accueil en alternance, Nepsod vous demandera quelques pré-requis :

Niveau d’études

La formation est accessible sans diplôme préalable.

Profil

Les candidats doivent avoir un intérêt marqué pour le commerce, la gestion et les activités opérationnelles au sein d’une entreprise. Les compétences en communication, en organisation, et en travail d’équipe sont également appréciées.

Admission

Durant la phase d’inscription et d’admission, la motivation et la cohérence du projet professionnel du candidat avec la formation seront évalués.

Comment intégrer la formation ?

Le candidat doit remplir un dossier de candidature
Aucun frais de dossier pour l’ensemble de nos formations.

  • Compléter le dossier de candidature en ligne.
  • Entretien individuel pour identifier votre projet professionnel et votre motivation pour intégrer la formation en alternance.
  • Accompagnement à la recherche d’une entreprise d’accueil accompagné par notre Conseiller Formation.

Les + de Nepsod

  • Un Conseiller Formation à votre écoute : un Conseiller dédié vous accompagne dans toutes vos démarches et vous guide dans la recherche de votre entreprise jusqu’à la signature de votre contrat.
  • Une formation adaptée : Le programme de la formation repose sur l’alternance d’un enseignement théorique personnalisé avec des intervenants professionnelles. Nos formations sont tournées vers les attentes des entreprises et les évolutions des futurs environnements professionnels de nos étudiants.
  • Un suivi personnalisé : Nepsod et le maître d’apprentissage coordonnent la progression entre la formation et l’entreprise.
  • Des opportunités de mobilité européenne : Grâce à notre programme Nepsod Mobility, en partenariat avec Osengo Europe, Nepsod propose à ses alternants des échanges européens sous forme de stages au sein de différentes entreprises partenaires en Europe.

Modalités de financement

Il existe plusieurs options de financement pour une formation en alternance. Chez Nepsod, nos Conseillers Formation sont là pour vous conseiller, en fonction de votre situation, concernant les conditions spécifiques à chaque programme et les modalités de financement.

Pour les contrats d’apprentissage : en signant un contrat d’apprentissage avec une entreprise, vous êtes rémunéré en tant qu’apprenti et vos frais de formation sont pris en charge par l’employeur ou par un organisme (OPCO).

Pour les contrats de professionnalisation : similaire au contrat d’apprentissage, le contrat de professionnalisation vous permet de suivre une formation en alternance tout en étant rémunéré par l’entreprise. Les frais de formation sont généralement pris en charge par l’OPCO ou par l’entreprise elle-même.

Aides Financières : selon votre situation personnelle, vous pouvez être éligible à des bourses ou des aides financières spécifiques destinées aux étudiants en alternance. N’hésitez pas à vous renseigner pour connaître les possibilités qui s’offrent à vous

Plus d’informations sur la formation

Modalités pédagogiques 

Période de formation en centre et en entreprise. Méthode et outils pédagogiques : Livret de formation de l’apprenant · Livret de suivi en suivi en entreprise · Documentation qualité · Techniques d’animation.

Modalités d’évaluation et de suivi

Évaluation en cours de formation (exercices, examens blancs, etc) · Evaluation de la période en entreprise · Questionnaire de satisfaction intermédiaire et de fin de formation · Suivi post-formation.

Modalités de la session d’examen

3 blocs de compétences à valider pour obtenir le BTS Commerce international. Travaux à produire et épreuves de la formation : évaluation en cours de formation · réalisation d’un dossier professionnel · entretien devant un jury de professionnels habilités.

Coût pédagogique de la formation

Pour les contrats d’apprentissage, le coût contrat est pris en charge par l’OPCO de l’entreprise. Pour les contrats en alternance : un devis sera établi sur demande. Le prix (entre 8 et 18€/heure) peut être modulé en fonction de la durée, des dispenses éventuelles et des modalités pédagogiques du parcours proposé. Une proposition personnalisée sera établie sur demande. La prise en charge du coût pédagogique peut être réalisée par un ou des financeurs, nos conseillers vous accompagnent dans vos démarches.

Passage par blocs de compétences

Aucune correspondance.

Équivalences et passerelles

Aucune équivalence. Aucune passerelle.

Nos résultats globaux Nepsod

Taux globaux 2024 :

  • Taux de Satisfaction Stagiaires : 92.4%
    Taux de Réussite à l’examen : 91.23%

Pour l’apprentissage en 2024 :

  • Taux de Satisfaction Apprentis : 100%
    Taux de Réussite à l’examen : 87%
    4 répondants
    12 candidats reçus sur 14 présentés
    42 Apprentis formés
    Taux d’Insertion à la sortie : 32%

Durée moyenne d’accès à la formation

De 3 mois à 48 heures avant le démarrage de la formation.

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