Pour contribuer à l’attractivité de l’unité marchande et satisfaire la demande, l’employé commercial met les produits à disposition des clients. Il les accueille avec attention et répond à leur demande afin de s’assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.
- Formation certifiante
- Rythme : 1j en formation / 4j en entreprise
- Lyon · Tarare
Programme et objectifs de la formation
Notre TITRE PROFESSIONNEL EMPLOYE COMMERCIAL en alternance à Lyon et Tarare permet d’obtenir la certification “Employé commercial” de niveau 3 (CAP). Cette formation vise à former des professionnels qui contribuent à l’attractivité de l’unité marchande. La satisfaction client est au coeur de leurs priorités. Ce diplôme se déroule en 8 mois pour 302 heures de formation en centre.
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Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande dans un environnement omnicanal
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Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
Cette formation permet de valider une certification de niveau 3, inscrite au Répertoire National des Certifications Professionnelles sous l’intitulé “Employé Commercial”, délivrée par le Ministère du travail sous le code RNCP37099.
Métiers et débouchés
Secteurs d’activités
Après l’obtention d’un TP Employé commercial vous intégrez différents secteurs d’activités comme la grande distribution, le commerce de proximité ou la vente non alimentaire…
Métiers
Le titre vous donne accès à plusieurs métiers comme : Employé de libre-service, Employé commercial, Employé de rayon non alimentaire, Employé commercial caisse et services, Employé en approvisionnement de rayon, Employé polyvalent de libre-service, Employé qualifié libre-service, Employé commercial caisse et services, Employé de commerce drive, Equipier de commerce, Equipier de commerce et caisse, Equipier magasin, Equipier polyvalent, Aide commis…
Cette formation est-elle faite pour vous ?
Pour intégrer notre TP Employé Commercial en alternance, Nepsod vous demandera quelques pré-requis :
Niveau d’études
La formation est accessible sans diplôme identifié.
Profil
•Expérience professionnelle ou projet validé dans le secteur de la vente
•Maitrise de la lecture et de l’écriture
Admission
Durant la phase d’inscription et d’admission, la motivation et la cohérence du projet professionnel du candidat avec la formation seront évalués.
Comment intégrer la formation ?
Le candidat doit remplir un dossier de candidature
Aucun frais de dossier pour l’ensemble de nos formations.
- Compléter le dossier de candidature en ligne.
- Entretien individuel pour identifier votre projet professionnel et votre motivation pour intégrer la formation en alternance.
- Accompagnement à la recherche d’une entreprise d’accueil accompagné par notre Conseiller Formation.
Les + de Nepsod
- Un Conseiller Formation à votre écoute : un Conseiller dédié vous accompagne dans toutes vos démarches et vous guide dans la recherche de votre entreprise jusqu’à la signature de votre contrat.
- Une formation adaptée : Le programme de la formation repose sur l’alternance d’un enseignement théorique personnalisé avec des intervenants professionnelles. Nos formations sont tournées vers les attentes des entreprises et les évolutions des futurs environnements professionnels de nos étudiants.
- Un suivi personnalisé : Nepsod et le maître d’apprentissage coordonnent la progression entre la formation et l’entreprise.
- Des opportunités de mobilité européenne : Grâce à notre programme Nepsod Mobility, en partenariat avec Osengo Europe, Nepsod propose à ses alternants des échanges européens sous forme de stages au sein de différentes entreprises partenaires en Europe.
Modalités de financement
Il existe plusieurs options de financement pour une formation en alternance. Chez Nepsod, nos Conseillers Formation sont là pour vous conseiller, en fonction de votre situation, concernant les conditions spécifiques à chaque programme et les modalités de financement.
Pour les contrats d’apprentissage : en signant un contrat d’apprentissage avec une entreprise, vous êtes rémunéré en tant qu’apprenti et vos frais de formation sont pris en charge par l’employeur ou par un organisme (OPCO).
Pour les contrats de professionnalisation : similaire au contrat d’apprentissage, le contrat de professionnalisation vous permet de suivre une formation en alternance tout en étant rémunéré par l’entreprise. Les frais de formation sont généralement pris en charge par l’OPCO ou par l’entreprise elle-même.
Aides Financières : selon votre situation personnelle, vous pouvez être éligible à des bourses ou des aides financières spécifiques destinées aux étudiants en alternance. N’hésitez pas à vous renseigner pour connaître les possibilités qui s’offrent à vous
Plus d’informations sur la formation
Modalités pédagogiques
Période de formation en centre et en entreprise. Méthode et outils pédagogiques : Livret de formation de l’apprenant · Livret de suivi en suivi en entreprise · Documentation qualité · Techniques d’animation.
Modalités d’évaluation et de suivi
Évaluation en cours de formation (exercices, examens blancs, etc) · Evaluation de la période en entreprise · Questionnaire de satisfaction intermédiaire et de fin de formation · Suivi post-formation.
Modalités de la session d’examen
2 blocs de compétences à valider pour obtenir le TP Employé Commercial. Travaux à produire et épreuves de la formation : évaluation en cours de formation · réalisation d’un dossier professionnel · entretien devant un jury de professionnels habilités.
Coût pédagogique de la formation
Pour les contrats d’apprentissage, le coût contrat est pris en charge par l’OPCO de l’entreprise. Pour les contrats en alternance : un devis sera établi sur demande. Le prix (entre 8 et 18€/heure) peut être modulé en fonction de la durée, des dispenses éventuelles et des modalités pédagogiques du parcours proposé. Une proposition personnalisée sera établie sur demande. La prise en charge du coût pédagogique peut être réalisée par un ou des financeurs, nos conseillers vous accompagnent dans vos démarches.
Passage par blocs de compétences
Aucune correspondance.
Équivalences et passerelles
Aucune équivalence. Aucune passerelle.
Durée moyenne d’accès à la formation
De 3 mois à 48 heures avant le démarrage de la formation.
Nos résultats globaux Nepsod
Taux de satisfaction : 89% en 2023
Taux de réussite aux examens : 80% en 2023