Responsable-Coordonnateur Services au Domicile

CCP1 : Concevoir et organiser une prestation de services au domicile

Accompagner et soutenir l’équipe des intervenants
Recruter des intervenants et accompagner leur intégration.
Planifier et contrôler l’activité des intervenants.

CCP2 : Animer et coordonner une équipe d’intervenants à domicile

Analyser une demande de services au domicile, recueillir les attentes et concevoir une prestation adaptée
Réaliser la gestion administrative en lien avec la prestation Organiser et coordonner la prestation de services au domicile.

CCP3 : Contribuer à l’amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires

Veiller à la qualité du service rendu lors des interventions à domicile.
Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile.

402 heures en CFA (1 an)
1 semaine en formation /
3 semaines en entreprise

Pour les contrats d’apprentissage, le coût contrat est pris en charge par l’OPCO de l’entreprise. Pour les contrats en alternance : un devis sera établi sur demande. Le prix (entre 8 et 18€/heure) peut être modulé en fonction de la durée, des dispenses éventuelles et des modalités pédagogiques du parcours proposé. Une proposition personnalisée sera établie sur demande. La prise en charge du coût pédagogique peut être réalisée par un ou des financeurs, nos conseillers vous accompagnent dans vos démarches.

La formation RCSAD permet de valider une certification
de niveau 5, inscrite au Répertoire National
des Certifications Professionnelles sous l’intitulé «
Responsable-Coordonnateur Services au Domicile »
par arrêté du 23/09/2023 paru au JO du 01/10/2021,
délivrée par le Ministère du Travail, de l’Emploi et de
l’Insertion sous le code RNCP35993.

Un matériel et des ressources adaptées mises à
votre disposition : Nepsod prête gratuitement un
ordinateur portable et un accès aux logiciels nécessaires
pendant toute la durée de la formation.
Une aide à la recherche d’entreprise : notre Conseiller
Formation vous accompagne dans la recherche
d’entreprise jusqu’à la signature du contrat.
Une équipe de formateurs expérimentés : nos formateurs
disposent d’une certification et d’une expérience
significative dans le domaine et en lien avec
les objectifs pédagogiques ciblés.

De 3 mois à 48 heures avant le démarrage de la formation.

· Taux de satisfaction : 94% en 2022
· Taux de réussite aux examens : 83 % en 2022

3 blocs de compétences à valider pour le titre
RNCP et passage par bloc possible :
– Concevoir et organiser une prestation de services
au domicile
– Animer et coordonner une équipe d’intervenants
à domicile
– Contribuer à l’amélioration de la qualité du service
et représenter la structure auprès des partenaires.

Travaux à produire et épreuves de la formation :
– Evaluation en cours de formation
– Réalisation d’un dossier professionnel
– Epreuve de synthèse sur le plateau technique
– Entretien devant un jury de professionnels habilités.

Le responsable – coordonnateur services au domicile (RCSAD) assure l’interface entre les clients, les intervenants et la structure de services au domicile.
Les activités du RCSAD varient en fonction de l’organisation de la structure, de la répartition des activités et des différents niveaux hiérarchiques.

· Public jeune de 18 à 29 ans
· Demandeurs d’emploi de plus de 29 ans
· Salariés
· Accessible aux personnes en situation de handicap.

· Avoir validé son projet professionnel dans le secteur social ou médico-social
. Niveau Bac
· Etre titulaire du permis B et/ou d’un moyen de locomotion adapté à l’exercice du métier.

Le candidat doit contacter notre Conseiller Formation
pour recevoir un dossier de candidature par
mail. Aucun frais de dossier pour l’ensemble de nos
formations.
· Etape 1 : Compléter le dossier de candidature envoyé
par notre Conseiller Formation et participer à
un test de positionnement.
· Etape 2 : Entretien individuel pour identifier votre
projet professionnel et votre motivation pour intégrer
la formation en alternance.
· Etape 3 : Accompagnement à la recherche d’une
entreprise d’accueil organisé par notre Conseiller
Formation.

Responsable de secteur d’aide à la personne · Services à domiciles · Services à la personne · En maintien à domicile · Responsable-coordonnateur · Responsable coordinateur · Coordinateur de secteur · Encadrant de proximité · Coach d’équipe.

Aucune équivalence. Aucune passerelle.

Période de formation en centre et en entreprise.
Méthode et outils pédagogiques : Livret de formation de l’apprenant · Livret de suivi en entreprise · Documentation qualité · Techniques d’animation.

Le titre professionnel (ou diplôme de l’éducation nationale,
ou diplôme d’état) est composé de 3 blocs de compétences
(ou modules d’enseignement ou domaine de
compétence).

Évaluation en cours de formation (exercices, examens blancs, etc) · Évaluation de la période en entreprise · Questionnaire de satisfaction intermédiaire et de fin de formation · Suivi post-formation.